课程概况
SPA主管职业认证(CSS) 是对Spa主管和经理的认证。该认证由国际SPA协会(ISPA)与教育学院联合推出,为新晋升或寻求额外知识和认可的SPA主管提供教育和资源。
SPA主管职业认证, 是SPA行业内的标志,标志着基本督导技巧的理解,并指出深层继续教育对专业成长是极其重要的理念。
申请条件
SPA主管职业认证申请人是温泉产业计划技能建设者的一部分,该计划是完成认证的先决条件。
由于在酒店行业中,CSS申请人的职业背景可能有很大不同,因此申请人可通过以下两种中的任意一种计划申请CSS认证: A计划侧重教育; B计划侧重经验。所有的计划都要求申请人提供经验的证明文件和成功通过考试。
A 计划-- 侧重教育
B计划 -- 侧重经验
*一名合格的主管是可以监管两人或两人以上员工的工作;他的工作指示至少有20%是在监督的,包括计划,培训,面试,纪律,鼓励和进行表现评估; 决定和履行日常职责时的决策和判断;在SPA部门内部填写聘用和解雇决定 。
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